Российская Федерация, город Москва.
Индивидуальный предприниматель «Дериглазов Дмитрий Владимирович» с одной стороны, и лицо, акцептовавшее данную оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://yogajourney.ru/pages/dogovor-oferty, с другой стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем.
Настоящее Соглашение определяет Общие условия и порядок использования Организатором ресурса YogaJourney.ru и всех принадлежащих ресурсу материалов, права на которые принадлежат ИП «Дериглазов Дмитрий Владимирович» и могут быть дополнены и/или конкретизированы отдельными положениями, правилами и иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса и являющимися неотъемлемой частью публичной оферты Сервиса YogaJourney.ru.
Внимательно ознакомьтесь с условиями данной Оферты и иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса YogaJourney.ru до начала ее использования. Если вы не согласны с настоящими условиями и/или иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса YogaJourney.ru в общем или в части, незамедлительно прекратите любое использование Сервиса.
1. Термины.
1.1. Сервис YogaJourney.ru — это Интернет-ресурс, принадлежащий Администратору, посредством которого оказываются следующие услуги: а) Организаторы публикуют Объявления с предложением Путешествий, б) Пользователи находят и подают Заявку на интересующее Путешествие.
1.2. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети «Интернет» по адресу (включая поддомены) YogaJourney.ru. Сайт используется Организаторами для размещения Объявлений о Путешествиях с возможностью последующего осуществления Сделки между Организатором и Пользователем.
1.3. Администратор (Администрация) – Индивидуальный предприниматель «Дериглазов Дмитрий Владимирович» (ИНН 771533507865, ОГРНИП 324774600442652), которому принадлежат все права на Сайт, Сервис YogaJourney.ru и домен https://yogajourney.ru и который оказывает Организаторам и Пользователям услуги на основании настоящих Общих условий данной публичной оферты Сервиса.
Администратор не является организатором путешествий или лицом, оказывающим туристические услуги, продавцом туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Взаимодействуя посредством использования Сервиса YogaJourney.ru, Пользователи и Организаторы вступают в договорные отношения непосредственно друг с другом. Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями и Организаторами, а также не является туристическим представителем или страховщиком в отношении каких-либо страховых рисков Пользователей и Организаторов. Администратор не выступает в качестве агента Организаторов.
1.4. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и действующее от своего имени, заинтересованное в получении Услуги. В случае если Пользователем является юридическое лицо, то физическое лицо, действующее от его имени, признается надлежащим образом уполномоченным таким юридическим лицом и обязано предоставить Администратору и/или Организатору, с которым оно заключает сделку, необходимые документы, подтверждающие правовой статус юридического лица и полномочия его представителя.
1.5. Организатор – дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, разместившее на Сервисе Объявление с предложением Путешествия на основании публичной оферты Сервиса.
1.6. Заявка – уникальная запись Пользователя, оформленная на Сайте, позволяющая однозначно идентифицировать Пользователя и указывающая на заинтересованность в получении Услуги.
1.7 Анкета – специальная форма, заполняемая Организатором, находящаяся в открытом доступе по адресу https://yogajourney.ru/add-tour и позволяющая однозначно идентифицировать его и предлагаемое им Путешествие.
1.8. Путешествие – Услуга Организатора по сопровождению Пользователя в соответствии с Объявлением и/или заключенным с Пользователем договором, содержащими Программу пребывания, согласованную Организатором и Пользователем.
1.9. Программа пребывания – детализация Путешествия, описывающая ответственность, которую на себя берет Организатор перед Пользователем.
1.10. Объявление – предложение Услуги Организатора, размещенное им на сервисе YogaJourney.ru.
1.11. Бронирование – согласие Пользователя с Услугой Организатора, подтвержденное внесением предоплаты/оплаты. Согласие формируется на условиях Объявления или иных, отдельно согласованных между Пользователем и Организатором, договоренностях, с уведомлением Сервиса YogaJourney.ru.
1.12. Заказ (Сделка) – это гражданско-правовая сделка между Пользователем и Организатором, которая считается заключенной с момента получения Организатором предоплаты/оплаты от Пользователя.
1.13. Контент – видеографическое, фотографическое, графическое, текстовое и другое отображение деятельности Программного обеспечения, образующее информацию в любой форме и виде, размещаемую на Сайте Администрацией или Организаторами.
2. Предмет Соглашения.
2.1. Администрация предоставляет Организатору неисключительное право на использование Сайта в виде заполнения Анкеты и размещения Путешествий.
2.2. По настоящему Соглашению Администрация обязуется от своего имени, за свой счет, но в интересах Организатора оказывать информационные услуги по размещению Путешествий и формированию Заявок от Пользователей, а Организатор обязуется принять результаты оказанных информационных услуг и выплачивать вознаграждение Администрации в размере и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.
2.3. Сервис предоставляет услуги Организатору для размещения на Сайте информации о Путешествии, а также формирует и присылает Заявки от Пользователей. Администрация не является организатором Путешествий, продавцом каких-либо товаров или услуг. Все обязательства по поводу предоставления Путешествий, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Организатором и/или третьими лицами согласно условиям Заказа. Администрация не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств Организаторов. Администратор также не правомочен своими действиями рекомендовать каких-либо Организаторов, Объявления или Путешествия. Любые указания на то, что Пользователь или Организатор «подтвержден» (или иные подобные определения), означают исключительно то, что они прошли соответствующую процедуру верификации Сервисом YogaJourney.ru.
3. Регистрация Организатора.
3.1. Для регистрации на Сайте Организатор заполняет Анкету, в которой указывает личные данные в соответствии с полями. Организатор гарантирует, что предоставляет достоверную и не нарушающую законодательство информацию о себе.
3.2. После завершения регистрации Организатор получает подтверждение от Администрации способом, выбранным при заполнении Анкеты.
3.3. Действия по заполнению Анкеты считаются совершенными Организатором лично или уполномоченным представителем.
4. Предложение услуг Организатора.
4.1. Организатор размещает на Сайте информацию об Услугах, дополнительных услугах, сопутствующих товарах. Организатор может редактировать информацию об услугах, уведомив Администрацию любым удобным способом с помощью электронной переписки.
4.2. Организатор гарантирует, что сведения о Путешествиях являются достоверными, полными и актуальными как на момент добавления, так и в последующем.
4.3. В описании услуг запрещено использовать:
4.3.1. Информацию или материалы, противоречащие законодательству РФ;
4.3.2. Нецензурные выражения, оскорбления;
4.3.3. Контакты и личные данные Организатора или его представителя для оформления Заказа не на Сайте;
4.3.4. Тексты, затрудняющие восприятие информации, в том числе набранные верхним регистром, латиницей, с большим количеством ошибок, без знаков препинания или пробелов.
4.4. Загружаемые фотографии и видео, а также тексты описания к Путешествиям должны принадлежать Организатору, демонстрировать непосредственно предлагаемую Услугу, дополнительные услуги или сопутствующие товары.
4.5. В случае успешного прохождения проверки информации о Путешествии Администрация публикует его на Сайте.
5. Права и обязанности Организатора.
5.1. Организатор обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения.
5.2. Организатор обязуется неукоснительно исполнять свои обязанности, предусмотренные Заказом.
5.3. При заполнении Анкеты Организатор обязуется указывать следующую информацию, составляющую Программу пребывания:
5.3.1. Описание Путешествия;
5.3.2. Тип Путешествия;
5.3.3. Место проведение, описание маршрута Путешествия;
5.3.4. Даты проведения и количество дней;
5.3.5. Стоимость Путешествия;
5.3.6. Программа, разбитая по дням;
5.3.7. Информация о проживании;
5.3.8. Информация об организаторе;
5.3.9. Что входит в стоимость;
5.3.10. Что не входит в стоимость;
5.3.11. На что следует обратить внимание;
5.3.12. Описание дополнительных услуг;
5.3.13. Условия возврата денежных средств в случае отмены Заказа Пользователем;
5.3.14. Перечень необходимой/рекомендуемой одежды/снаряжения для Пользователя (если необходимо);
5.3.15. Перечень предоставляемой техники и экипировки Пользователю (если необходимо);
5.3.16. Информация о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к документам (в том числе для иностранных граждан);
5.3.17. Информация о возможности приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;
5.3.18. Правила поведения во время участия в Путешествии;
5.3.19. Информация о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны (места) пребывания;
5.3.20. Информация о состоянии природной среды в стране (месте) пребывания и о специфике погодных условий;
5.3.21. Информация о О санитарно-эпидемиологической обстановке в стране (месте) временного пребывания;
5.3.22. Информация об опасностях, с которыми возможна встреча во время участия в Путешествии;
5.3.23. Информация о том, какие необходимо осуществить меры медицинского характера (в т.ч. - прививки) для въезда в страну (место) временного пребывания и участия в Путешествии.
5.4. Организатор несет единоличную ответственность за предоставляемый Контент, заполняя Анкету. Администратор имеет право редактировать (менять, исправлять, добавлять, удалять) предоставленный Организатором Контент, уведомляя об этом Организатора.
5.5. Организатор обязан уведомить Администрацию о всех изменениях, связанных с Путешествием, любым удобным способом, с помощью электронной переписки, не позднее 24 часов с момента вступления их в силу.
5.6. Организатор обязан связаться с Пользователем способом, указанным в Заявке, в течение 24 часов с момента её получения от Администратора.
5.7. Организатор обязан уведомить Пользователя о сроках окончания формирования группы для корректного Бронирования Путешествия.
5.8. Организатор имеет право отменить Заявку, если узнал о заинтересованности в Путешествии от Пользователя раньше, чем получил её от Администратора. В этом случае Организатор обязан в течение 24 часов с момента получения Заявки предоставить копию текста переписки между ним и Пользователем с датами и временем. В ином случае Заявка считается действительной.
5.9. Организатор обязан предоставлять Администратору любые фактические изменения состояния переданной ему Заявки в течение 24 часов с момента получения информации от Пользователя:
5.9.1. Пользователь осуществил бронирование;
5.9.2. Пользователь согласен ехать, но не осуществил оплату;
5.9.3. Пользователь не определился;
5.9.4. Пользователь отказался.
5.10. Организатор обязуется выплачивать Администрации вознаграждение в установленные настоящим Соглашением порядке и сроке.
5.11. Организатор обязуется предоставить Администрации информацию о фактически реализованных им услугах по каждой Сделке (Заказе) с Пользователями, в объеме, необходимом Администрации. Указанная информация предоставляется Администрации в течение 3 (трех) рабочих дней после получения Организатором запроса.
5.12. Организатор обязуется самостоятельно и надлежащим образом исполнить обязательства перед Пользователем по Сделке, а также самостоятельно урегулировать связанные с такими обязательствами претензии Пользователей.
5.13. Организатор обязуется нести ответственность за правомерность и легитимность оказываемых им услуг в рамках Путешествий и Сделок.
5.14. Организатор обязуется в течение 3 (трех) календарных дней извещать Администрацию о любых изменениях, в том числе: изменениях своего фирменного наименования (Псевдонима), фамилии, имени, номера телефона, адреса интернет-сайта (или иных, принадлежащих Организатору интернет-ресурсов).
5.15. Организатор обязан незамедлительно уведомить Администратора о следующих изменениях в Путешествии:
5.15.1. Изменение дат Путешествия;
5.15.2. Отмена Путешествия;
5.15.3. Досрочное закрытие возможности Бронирования Путешествия.
5.16. Организатор гарантирует, что стоимость любого из его Путешествий на Сервисе YogaJourney.ru идентична стоимости на любом другом ресурсе в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь его собственным веб-сайтом или страницами либо аккаунтами в социальных сетях и других доступных сервисах Интернета. Если Пользователь найдет Путешествие данного Организатора по более низкой стоимости в течение 24 часов после произведенной им оплаты и предоставит действующую ссылку на информацию об этом, Организатор обязуется незамедлительно снизить стоимость Путешествия на Сервисе YogaJourney.ru и компенсировать эту разницу Пользователю.
5.17. В случае если информация (Контент), размещаемая Организатором, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Организатором, разместившим такую информацию. При этом Организатор предоставляет Пользователям Сервиса YogaJourney.ru безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
5.18. Организатор обязуется не позднее 3 (трех) дней с даты запроса предоставлять Администрации документы, подтверждающие правомерность и гарантии проведения Путешествий в обозначенную Организатором дату, а также подтверждающих правомерность и полномочия Организатора на совершение Сделок.
6. Заключение и исполнение Сделки.
6.1. Условия Сделки совокупно указаны в: настоящем Соглашении, описании Путешествия, Заявке, Заказе.
6.2. Пользователь с помощью Сайта направляет Заявку на выбранное им Путешествие. После обработки Заявки Администратор отправляет ее Организатору. Организатор связывается с Пользователем способом, указанным в Заявке.
6.3. С момента получения денежных средств в виде предоплаты/оплаты от Пользователя Организатором, Сделка считается заключенной.
6.4. Организатор обязуется исполнять надлежащим образом обязательства по Сделкам, заключенным с Пользователями.
7. Условия изменения и расторжения Сделки.
7.1. Организатор может отказаться от Сделки в срок, не превышающий 24 часа с момента получения предоплаты/оплаты от Пользователя, в том случае, если истек срок Бронирования Путешествия, обозначенный Организатором ранее.
7.2. В случае отказа Пользователя от Сделки Организатор возвращает денежные средства Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней, если иное не установлено в описании к Путешествию. Возврат денежных средств осуществляется в размере суммы уплаченных Пользователем средств за вычетом фактически понесенных расходов Организатором и транзакционных издержек (фактически понесенные расходы, которые не могут быть возвращены подрядчиками Организатору).
7.3. Если Организатор не оказал Услугу Пользователю, денежные средства подлежат возврату Организатором Пользователю в полном объеме.
7.4. Условия отмены, установленные Организатором самостоятельно и индивидуально для каждого Путешествия, актуальные на момент внесения предоплаты/оплаты, не подлежат изменению в течение всего срока действия Путешествия.
8. Запрещенные действия Организатора. Организатору запрещается:
8.1. Использовать Сайт способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
8.2. Пытаться получить доступ к личной информации других Организаторов любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сайта.
8.3. Предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта.
8.4. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации на Сайте, включая персональные данные Пользователей и других Организаторов.
8.5. Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, пытаться вскрыть исходный код или каким-либо иным способом изменять Сайт.
8.6. Любым способом вводить других Организаторов, Пользователей, Администрацию в заблуждение.
8.7. Выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Администрацию или его сотрудников, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.
8.8. Использовать информацию о полученных телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера.
8.9. Использовать логотипы, товарные знаки и/или другие коммерческие обозначения Администрации без разрешения.
8.10. Принимать от Пользователей оплату, не выплачивая вознаграждение Администрации.
8.11. Изменять условия отмены Путешествия в случае, если предоплата/оплата уже получена Организатором.
9. Отчет.
9.1. Не позднее 24 часов с момента получения предоплаты/оплаты от Пользователя (Сделки), Организатор обязан уведомить Администрацию с помощью электронной переписки.
9.2. Исполненным считается Заказ, по которому Организатором оказана Услуга Пользователю и по которому отсутствуют жалобы/замечания со стороны Пользователя.
10. Взаиморасчеты с Администрацией.
10.1. Организатор обязан оплатить вознаграждение Администратору в размере 10% от стоимости Путешествия за каждого Пользователя, который прямым или косвенным образом узнал о Путешествии через Сайт и осуществил Бронирование. Оплата должна быть произведена не позднее 24 часов с момента Сделки и получения счёта от Администратора.
10.2. Вознаграждение является не возвратным, так как фактическая услуга (см. пункт 2.2. данного Соглашения) была произведена.
10.3. За нарушение сроков оплаты вознаграждения Администратор вправе потребовать от Организатора уплаты штрафной санкции в форме пени в размере 10% (десяти процентов) от суммы вознаграждения за каждый просроченный день.
10.4. Расчеты производятся в российских рублях. Обязательство Организатора считается исполненным с момента оказания услуг Пользователям и поступления вознаграждения на счет Администрации.
11. Ответственность сторон.
11.1. В случае предъявления Администрации претензий и исков со стороны третьих лиц в связи с нарушением Организатором норм действующего законодательства РФ, условий Соглашения и/или Договора оказания услуг:
11.1.1. Администрация сообщает Организатору о поступивших требованиях. Организатор обязан самостоятельно, за свой счет и в разумный срок урегулировать указанные претензии и споры без привлечения Администрации в качестве стороны в споре.
11.1.2. Администрация вправе оплатить предъявленные требования в добровольном порядке и потребовать от Организатора возмещения понесенных убытков, возникших вследствие предъявления к ней претензий и исков со стороны третьих лиц.
11.2. Администрация не несет ответственности и не возмещает убытки Организатору за проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Сайта, в том числе:
11.2.1. Проблемы, связанные с некорректной работой Сайта;
11.2.2. Проблемы, возникающие в результате неправомерных действий персонала Администрации, третьих лиц и т.п.;
11.2.3. Невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Администрации.
11.3. Администрация не несет ответственности за:
11.3.1. Убытки Организатора;
11.3.2. Исполнение Организатором Заказа перед Пользователем;
11.3.3. Несоответствие стоимости услуг, указанной на Сайте, действующим прейскурантам Организатора в случае, если Организатор не уведомлял об изменении стоимости услуг;
11.3.4. Любые действия Пользователя.
11.4. В случае если Организатор не оплатил вознаграждение Администрации, Администрация вправе расторгнуть Соглашение с Организатором в одностороннем порядке и удалить данные Организатора с Сайта.
12. Порядок разрешения споров.
12.1. Все споры, которые возникнут между Сторонами в ходе исполнения Соглашения, разрешаются путем переговоров.
12.2. При невозможности урегулирования споров путем переговоров стороны прибегают к претензионному порядку. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
12.3. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров или в претензионном порядке споры решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
13. Заключительные положения.
13.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до удаления данных Организатора с Сайта. Акцептом условий настоящей оферты считается акт заполнения Анкеты Организатора на Сайте с последующим нажатием кнопки «Отправить заявку».
13.2. Администрация вправе в одностороннем порядке без направления уведомления отказаться от исполнения Соглашения и удалить данные Организатора с Сайта в случае однократного ненадлежащего исполнения Организатором Заказа в отношении Пользователя.
13.3. Стороны пришли к соглашению, что отчеты, уведомления, запрос документов и информации, ответы на них направляются:
13.3.1. По электронной почте Администрации, указанной в разделе «Реквизиты Администратора» Соглашения;
13.3.2. По электронной почте Организатора, указанной при регистрации на Сайте.
13.4. Переписка по электронной почте имеют юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
13.5. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении реквизитов, в том числе банковских, почтовых, электронных адресов, номеров телефонов, в течение 3 (трех) календарных дней с даты изменения. В случае неисполнения Сторонами указанного требования все извещения, уведомления, направленные по известным другой Стороне реквизитам, считаются надлежаще направленными.
13.6. Отказ Организатора от использования Сервиса и/или удаление Контента не прекращает действие неисключительных прав Администрации на Контент Организатора, который был использован Администрацией до момента принятия решения об отказе Организатором от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.
13.7. Правоотношения между Организатором и Администрацией возникают с момента акцепта Организатором данной Оферты и существуют в течение неопределенного срока. Правоотношения Сторон прекращаются в случае, если:
13.7.1. Организатор принял решение о прекращении использования Сервиса YogaJourney.ru, направив Администрации соответствующее уведомление (посредством обращения по электронной почте);
13.7.2. Администрация примет решение о прекращении правоотношений в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением возможности использовать Сервис YogaJourney.ru и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Администрация вправе принять такое решение в случае: закрытия Сервиса; любого, в том числе однократного, нарушения Организатором настоящего Соглашения и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса YogaJourney.ru.
13.8. Администрация имеет право безвозмездно использовать информацию о предлагаемых услугах Организатора, в том числе Контент, в размещаемой Администрацией рекламе на сайтах и сервисах третьих лиц.
13.9. Предоставляя свои персональные данные и выражая согласие с настоящим Соглашением, Организатор дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
13.10. В случае если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Соглашения в целом и/или остальных положений Соглашения.
13.11. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Соглашения на Сайте. Если Организатор продолжает пользоваться Сайтом, он соглашается с изменениями в Соглашении.
14. Реквизиты Администратора.
Индивидуальный предприниматель «Дериглазов Дмитрий Владимирович»
ИНН 771533507865, ОГРНИП 324774600442652
E-mail: support@yogajourney.ru