Российская Федерация, город Москва.
Индивидуальный предприниматель «Дериглазов Дмитрий Владимирович» с одной стороны, и лицо, акцептовавшее данную оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://yogajourney.ru/pages/polzovatelskoe-soglashenie, с другой стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем.
Настоящее Соглашение определяет Общие условия и порядок использования Пользователем ресурса YogaJourney.ru и всех принадлежащих ресурсу материалов, права на которые принадлежат ИП «Дериглазов Дмитрий Владимирович» и могут быть дополнены и/или конкретизированы отдельными положениями, правилами и иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса и являющимися неотъемлемой частью публичной оферты Сервиса YogaJourney.ru.
Внимательно ознакомьтесь с условиями данной оферты и иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса YogaJourney.ru до начала ее использования. Если вы не согласны с настоящими условиями и/или иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса YogaJourney.ru в общем или в части, незамедлительно прекратите любое использование Сервиса.
1. Термины.
1.1. Сервис YogaJourney.ru — это Интернет-ресурс, принадлежащий Администратору, посредством которого оказываются следующие услуги: а) Организаторы публикуют Объявления с предложением Путешествий, б) Пользователи находят и подают Заявку на интересующее Путешествие.
1.2. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети «Интернет» по адресу (включая поддомены) YogaJourney.ru. Сайт используется Пользователями для поиска Объявлений о Путешествиях с возможностью последующего осуществления Сделки между Пользователем и Организатором.
1.3. Администратор (Администрация) – Индивидуальный предприниматель «Дериглазов Дмитрий Владимирович» (ИНН 771533507865, ОГРНИП 324774600442652), которому принадлежат все права на Сайт, Сервис YogaJourney.ru и домен https://yogajourney.ru и который оказывает Пользователям и Организаторам услуги на основании настоящих Общих условий и публичной оферты Сервиса.
Администратор не является организатором путешествий или лицом, оказывающим туристические услуги, продавцом туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Взаимодействуя посредством использования Сервиса YogaJourney.ru, Пользователи и Организаторы вступают в договорные отношения непосредственно друг с другом. Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями и Организаторами, а также не является туристическим представителем или страховщиком в отношении каких-либо страховых рисков Пользователей и Организаторов. Администратор не выступает в качестве агента Организаторов.
1.4. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и действующее от своего имени, заинтересованное в получении Услуги. В случае если Пользователем является юридическое лицо, то физическое лицо, действующее от его имени, признается надлежащим образом уполномоченным таким юридическим лицом и обязано предоставить Администратору и/или Организатору, с которым оно заключает Сделку, необходимые документы, подтверждающие правовой статус юридического лица и полномочия его представителя.
1.5. Организатор – дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, разместившее на Сервисе Объявление с предложением Путешествия на основании публичной оферты Сервиса.
1.6. Заявка – уникальная запись Пользователя, оформленная на Сайте, позволяющая однозначно идентифицировать Пользователя и указывающая на заинтересованность в получении Услуги.
1.7. Путешествие – Услуга Организатора по сопровождению Пользователя в соответствии с Объявлением и/или заключенным с Пользователем договором, содержащими Программу пребывания, согласованную Организатором и Пользователем.
1.8. Программа пребывания – детализация Путешествия, описывающая ответственность, которую на себя берет Организатор перед Пользователем.
1.9. Объявление – предложение Услуги Организатора, размещенное им на сервисе YogaJourney.ru.
1.10. Бронирование – согласие Пользователя с Услугой Организатора, подтвержденное внесением предоплаты/оплаты. Согласие формируется на условиях Объявления или иных, отдельно согласованных между Пользователем и Организатором, договоренностях, с уведомлением Сервиса YogaJourney.ru.
1.11. Заказ (Сделка) – это гражданско-правовая сделка между Пользователем и Организатором, которая считается заключенной с момента получения Организатором предоплаты/оплаты от Пользователя.
1.12. Контент – видеографическое, фотографическое, графическое, текстовое и другое отображение деятельности Программного обеспечения, образующее информацию в любой форме и виде, размещаемую на Сайте Администрацией или Организаторами.
2. Общие положения и регулирование.
2.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта. Акцептом является подача Заявки Пользователем на Сайте.
2.2. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Пользователю предоставляется возможность использования Сайта. Администрация предоставляет Пользователю с помощью Сайта информационные услуги по поиску и подбору Путешествий, а также оформлению Заявки, которую обрабатывает Администратор и получает Организатор Путешествия. Пользователь в рамках настоящего Соглашения имеет право:
2.2.1. Использовать Сайт для поиска Путешествий;
2.2.2. Оформлять Заявку на интересующее Путешествие.
2.3. Администрация не является организатором Путешествий, продавцом каких-либо товаров или услуг. Все обязательства по поводу предоставления Путешествий, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Организатором и/или третьими лицами согласно условиям Заказа. Администрация не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств Организаторов. Администратор также не правомочен своими действиями рекомендовать каких-либо Организаторов, Объявления или Путешествия. Любые указания на то, что Пользователь или Организатор «подтвержден» (или иные подобные определения), означают исключительно то, что они прошли соответствующую процедуру верификации Сервисом YogaJourney.ru.
2.4. Для оформления Заявки на выбранное Путешествие Пользователь указывает необходимые достоверные данные о себе – Имя, Фамилия, телефон, электронная почта.
2.5. Администрация вправе отказать Пользователю в передаче Заявки Организатору в случае указания недостоверных данных, совершенных ранее недобросовестных действий, нарушения настоящего Соглашения, а также совершения Пользователем иных противоправных действий или действий, противоречащих общепринятым нормам морали и нравственности.
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Администратор не владеет, не продает, не перепродает, не организовывает, не предоставляет Путешествия.
3.2. Пользователь вправе бесплатно использовать Сервис YogaJourney.ru для поиска Путешествий, оформления Заявок и связи с Администрацией Сайта.
3.3. Пользователь несет ответственность за приобретение любых принадлежностей, в том числе провизии, средств передвижения и иных материалов (далее - Оборудование), необходимых для проведения Путешествия или участия в нем. Пользователь несет единоличную ответственность за то, чтобы Оборудование, используемое в рамках Путешествия, находилось в рабочем состоянии и соответствовало всем законам, регулирующим безопасность (включая проведенные инспекции, проверку пригодности к эксплуатации). Если законодательством не предусмотрено иное, он принимает на себя весь риск повреждения или утраты Оборудования.
3.4. Пользователь несет ответственность за понимание и соблюдение всех законов, норм и требований, которые могут быть применимы к Путешествию; получение всех необходимых лицензий, разрешений или регистрационных документов для проведения Путешествия; и соблюдение любых соглашений между ним и любой третьей стороной по отношению к Объявлению и/или к организации Путешествия.
Пользователь своими силами и средствами обеспечивает изучение условий предоставления услуг Сервисом YogaJourney.ru и Организаторами, включая, но не ограничиваясь, изучение законов, правил и норм, обычаев, которые могут применяться к Объявлениям и/или Путешествиям, не полагаясь на какие-либо заявления Администратора относительно какого-либо Объявления.
3.5. Путешествия могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая воспользоваться подобными Путешествиями, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Пользователь принимает на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования Путешествий. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних лиц при использовании Путешествий.
3.6. Если Пользователь найдет выбранное Путешествие по более низкой стоимости в течение 24 часов после произведенной им предоплаты/оплаты и предоставит действующую ссылку на информацию об этом, Организатор обязуется незамедлительно снизить стоимость Путешествия на Сервисе YogaJourney.ru и компенсировать эту разницу Пользователю.
3.7. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что Организатор в исключительных случаях вправе вносить изменения в Программе пребывания и прочих Услугах Путешествия, не ухудшающие ее потребительские свойства, с сохранением общего объема Услуг и без какой-либо доплаты со стороны Пользователя.
3.8. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что он несет ответственность за любые недобросовестные действия как самого Пользователя, так и по сговору с Организатором.
3.9. Оформляя Заказ, Пользователь выражает этим свое согласие с условиями, указанными Организатором в Объявлении, Путешествии и Программе пребывания, в том числе с условиями отказа от бронирования и/или аннулирования Услуг.
3.10. Путешествие включает в себя услугу Организатора по сопровождению Пользователя в соответствии с Программой пребывания, содержащей описание маршрута путешествия, даты путешествия, описание мероприятий, которые должны быть организованы, условий участия, установленных для Пользователя. В случае если Программа пребывания осуществляется в составе группы Пользователей, все пункты такой программы и настоящего Соглашения относятся к каждому члену группы. Пользователь обязуется оплатить Путешествие Организатора в полном объеме на условиях, согласованных с Организатором.
3.11. Любой Контент, предоставленный Пользователем Организатору или Администратору, может быть использован ими в промо-материалах (рекламных материалах), в целях рекламирования Сервиса YogaJourney.ru на различных информационных ресурсах, включая право воспроизведения Контента, а также переработки Контента, в том числе путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения с возможностью распространения на территории стран всего мира.
4. Оформление Заказа.
4.1. Поиск Путешествия осуществляется с помощью поискового модуля, расположенного на Сайте и позволяющего определить критерии выбора.
4.2. Для оформления Заказа Пользователь:
4.2.1. Выбирает интересующее Путешествие;
4.2.2. Заполняет сведения о себе в форме - Заявка;
4.2.3. В течение 3 (Трех) рабочих дней с момента подачи Заявки Организатор связывается с Пользователем способом, указанным в Заявке;
4.2.4. Организатор отвечает на вопросы и подтверждает Пользователю способ и сроки регистрации (условия Бронирования);
4.2.5. Пользователь актом Бронирования соглашается с Услугой Организатора (Программой пребывания), а Организатор, получив предоплату/оплату, обязуется самостоятельно и надлежащим образом исполнить обязательства перед Пользователем по Сделке.
4.3. Пользователь вправе потребовать от Организатора дополнительный Договор Оказания Услуг. Администрация не несет ответственности за надлежащие выполнения любых договоренностей между Пользователем и Организатором.
4.4. Актом Бронирования Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с Программой пребывания:
4.4.1. Тип Путешествия и его описание, разбитое по датам;
4.4.2. Описание маршрута Путешествия;
4.4.3. Приблизительное количество участников Путешествия;
4.4.4. Описание дополнительных услуг;
4.4.5. Перечень необходимой/рекомендуемой одежды/снаряжения для Пользователя;
4.4.6. Перечень предоставляемой техники и экипировки Пользователю (если необходимо);
4.4.7. О требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к документам (в том числе для иностранных граждан);
4.4.8. О возможности приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;
4.4.9. О правилах поведения во время участия в Путешествии;
4.4.10. О возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны (места) пребывания;
4.4.11. О состоянии природной среды в стране (месте) пребывания и о специфике погодных условий;
4.4.12. О санитарно-эпидемиологической обстановке в стране (месте) временного пребывания;
4.4.13. Об опасностях, с которыми возможна встреча во время участия в Путешествии;
4.4.14. О том, какие необходимо осуществить меры медицинского характера (в т.ч. - прививки) для въезда в страну (место) временного пребывания и участия в Путешествии.
4.5. Все действия, описанные в пунктах 4.1-4.4, считаются совершенными непосредственно самим Пользователем.
4.6. Правила отмены Бронирования и условия возврата предоплаты/оплаты устанавливаются Организатором самостоятельно и индивидуально для каждого Путешествия. Бронирование Путешествия Пользователем означает, что Пользователь ознакомился и согласен на предложенные условия Заказа полностью и без оговорок.
4.7. Для получения возврата предоплаты/оплаты в соответствии с правилами отмены Путешествия Пользователь должен заявить об отмене Бронирования, уведомив Организатора любым возможным способом связи.
4.8. В случае отказа Пользователя от Сделки Организатор возвращает денежные средства Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней, если иное не установлено в описании к Путешествию. Возврат денежных средств осуществляется в размере суммы потраченных Пользователем средств за вычетом фактически понесенных расходов Организатором и транзакционных издержек (фактически понесенные расходы, которые не могут быть возвращены подрядчиками Организатору).
Администратор не несет ответственности перед Пользователем за неспособность Организатора осуществить возврат перечисленных средств.
4.9. Из-за введения ограничительных мер или наступления чрезвычайных обстоятельств в стране/регионе пребывания Пользователя или Организатора, либо в стране/регионе проведения Путешествия (транспортные ограничения, препятствующие проведению Программы пребывания, включая отмену рейсов, закрытие границ, введение режима чрезвычайной ситуации, комендантского часа, военные действия, и т.п.), Организатор или Пользователь могут отказаться от Бронирования на следующих условиях:
4.9.1. Замена Путешествия на другое того же Организатора, со 100% переносом денежных средств за вычетом уже произведенных расходов Организатора;
4.9.2. Возврат денежных средств Пользователю за вычетом фактически понесенных убытков со стороны Организатора.
4.10. Для отмены Бронирования на условиях, указанных в пункте 4.9, необходимо наличие доказательств введения ограничительных мер или возникновения чрезвычайных обстоятельств в местах проведения Путешествия. К таковым могут быть отнесены: нормативные правовые акты органов государственной власти, официальные сообщения на сайтах государственных органов соответствующих территорий, официальные сообщения авиакомпаний и других перевозчиков, осуществляющих междугородное или международное сообщение.
4.11. Возврат предоплаты/оплаты по предусмотренным выше основаниям осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением стихийных или техногенных происшествий, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней.
4.12. После перечисления денежных средств обязательство Организатора по осуществлению возврата Пользователю на оговоренную сумму считается исполненным, а Сделка считается закрытой.
5. Права на Сервис YogaJourney.ru.
5.1. Исключительные права на Сервис YogaJourney.ru, включая, но не ограничиваясь, программами ЭВМ, базами данных, интерфейсами, техническими разработками, логотипом, товарным знаком, иными средствами индивидуализации, используемые на Сервисе YogaJourney.ru и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса YogaJourney.ru, принадлежат Администратору.
5.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сервис YogaJourney.ru и её компоненты, в том числе перечисленные в пункте 5.1, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного согласия Администратора.
5.3. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных реквизитов, и отличительных знаков Администратора.
6. Пределы ответственности Администратора.
6.1. Никакие положения настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса YogaJourney.ru сами по себе, не могут считаться установлением между Пользователями и Администратором сайта агентских отношений, отношений совместной деятельности, отношений найма, оказания возмездных услуг или выполнения работ, а также иных соглашений.
6.2. Информация о Путешествиях предоставляется Организаторами, Администратор не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставленной Организаторами, включая информацию о стоимости Услуг Организаторов, а также о возможности Бронирования.
6.3. Взаимодействие Пользователя с Организаторами по вопросам Бронирования и оказания Услуг осуществляется Пользователем самостоятельно без участия Администратора в соответствии с настоящей публичной офертой Сервиса. Администратор не несет ответственности за любые операции, совершаемые Пользователем и Организаторами в процессе Бронирования и оказания Услуг.
6.4. Администратор не несет ответственности за возможные противоправные действия Организаторов относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.
6.5. Администратор не несет ответственности за задержки или сбои на Сайте, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.6. Администратор не несет ответственность за достоверность информации, указанной Пользователем и Организатором при регистрации и подаче Заявки.
6.7. Администратор не несет ответственности за неспособность Организатора по возврату денежных средств, неисполнение им его денежных обязательств перед Пользователем по любым причинам и обязательствам, возникшим у него перед Пользователем в связи с отношениями между ними.
7. Заключительные положения.
7.1. Настоящее Соглашение или использование Пользователем Сервиса YogaJourney.ru не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.
7.2. Администратор вправе в любое время вносить изменения и дополнения в публичную оферту Сервиса без отдельного уведомления Пользователей о таких изменениях или дополнениях. Новая редакция публичной оферты вступает в силу для Пользователей с момента ее размещения на Сайте.
7.3. В случае признания какого-либо из положений данного Пользовательского соглашения недействительным или неисполнимым, данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.
7.4. Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых разрешается или требуется настоящими Общими условиями и иными документами, составляющими публичную оферту Сервиса YogaJourney.ru, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте.
7.5. В отношении функционирования и развития Сервиса YogaJourney.ru Администратор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентирования предоставления Пользователям и Организаторам доступа к Сервису YogaJourney.ru.
7.6. Сервис YogaJourney.ru может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы. Использование сторонних сайтов и ресурсов может регулироваться другими правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности. Администратор не несет ответственности за доступность или точность сторонних сайтов и ресурсов, а также за контент, продукты или услуги сторонних сайтов и ресурсов. Наличие ссылок на сторонние сайты и ресурсы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении таких сторонних сайтов и ресурсов со стороны Администратора.
7.7. В связи с тем обстоятельством, что Администратор не является лицом, обеспечивающим техническую возможность непрерывного доступа к сети Интернет для Пользователей и для себя, Администратор не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Сервиса YogaJourney.ru Пользователям. Администратор вправе ограничить доступность Пользователям Сервиса YogaJourney.ru, ее разделов или функций, если это будет необходимо для поддержания должной пропускной способности, безопасности или целостности его серверов, а также для проведения технических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Сервиса YogaJourney.ru. Администратор может улучшать, расширять и модифицировать Сервис YogaJourney.ru, а также вводить новые услуги без согласия Пользователей.
7.8. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с урегулированием правоотношений, возникших из настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.9. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с функционированием Сервиса YogaJourney.ru, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса YogaJourney.ru, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены по реквизитам Администратора, указанным в пункте 8 настоящего Соглашения.
7.10. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь дает согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
7.10.1. Подача Заявки Пользователем на сайте Сервиса YogaJourney.ru;
7.10.2. Организация расчетов Пользователя с Организаторами в соответствии с настоящим Соглашением и заключенными между ними Сделками в установленном действующим законодательством порядке;
7.10.3. Выполнение Организаторами обязательств перед Пользователем;
7.10.4. Проведение Администратором аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.
8. Реквизиты Администратора.
Индивидуальный предприниматель «Дериглазов Дмитрий Владимирович»
ИНН 771533507865, ОГРНИП 324774600442652
E-mail: support@yogajourney.ru